MEGA Tech ได้รับโอกาสอันดี สัมภาษณ์คุณเอกชัย ศรีปัญญานุช ประธานบริษัท ทีบีทีเอส (ประเทศไทย) จํากัด เนื่องในโอกาสรับตําแหน่งใหม่ และได้สัมภาษณ์ถึงแผนการดําเนินงานในอนาคตพร้อมเปิดตัว OPTIUM OS system เทคโนโลยีการสแกนแบบอัตโนมัติใหม่ล่าสุดจากแบรนด์ HEXAGON เพื่อตอบโจทย์การวัดชิ้นงานแบบอัตโนมัติได้อย่างมีประสิทธิภาพสูงสุด

บทบาทใหม่และกลยุทธ์ในการบริหารงานในอนาคต

คุณเอกชัย ศรีปัญญานุช กล่าวเปิดการสัมภาษณ์ถึงการเข้ารับตําแหน่งใหม่ว่า “ภายหลังจากที่ได้เข้ามารับตําแหน่งประธานบริษัท ส่งผลให้มีบทบาทหน้าที่และความรับผิดชอบเพิ่มมากขึ้น นอกจากงานหลักที่ต้องรับผิดชอบภายในบริษัทที่ประเทศไทยแล้ว ยังมีการติดต่อประสานงานกับ Top management ของบริษัทแม่ที่ประเทศญี่ปุ่นเพิ่มมากขึ้นเช่นกัน เพื่อกําหนดกลยุทธ์ นโยบายการบริหารงานให้สอดคล้องกับกลุ่มบริษัทในเครือและกําหนดแผนงานระยะกลางไปจนถึงระยะยาวภายใต้สภาวะการตลาดที่มีการแข่งขันสูงมากในปัจจุบัน ถือได้ว่ามีความท้าทายเป็นอย่างมาก ส่งผลให้มีมุมมองที่กว้างไกลขึ้น เปิดประสบการณ์การบริหารงานใหม่ๆ รวมถึงการได้รับความรู้ และเรียนรู้แนวคิดใหม่ๆเพิ่มเติมอยู่ตลอดเวลาเช่นกัน”

นอกจากนี้คุณเอกชัยกล่าวต่อถึงส่วนแผนการดําเนินงานในอีก 1-5 ปีข้างหน้า ดังนี้

• แผนการขยายธุรกิจไปยังประเทศเพื่อนบ้าน

บริษัทแม่ Tokyo Boeki Techno-System Ltd. ที่ญี่ปุ่น กําหนดให้ TBTS Thailand เป็นศูนย์กลางของภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ โดยในเบื้องต้น TBTS Thailand กําลังศึกษาความเป็นไปได้ในการขยายธุรกิจไปยังประเทศเพื่อนบ้านเช่น ประเทศอินโดนีเซียและเวียดนาม โดยเรามีการทําธุรกิจกับทั้งสองประเทศนี้เช่นกัน เนื่องจากมีกลุ่มลูกค้าที่ใช้เครื่องมือวัดของเราอยู่เยอะพอสมควร และทางลูกค้าเองก็มีความต้องการที่จะให้เราเข้าไปจัดตั้งบริษัทเพื่อสะดวกต่อการซื้อขายและให้บริการต่างๆได้อย่างรวดเร็วมากยิ่งขึ้น

• ยอดขายที่รับผิดชอบทั้งในไทยและต่างประเทศ

ในอนาคตทาง TBTS Thailand ต้องรับผิดชอบยอดขายทั้งหมดของภูมิภาคนี้ ซึ่งถือว่าเป็นเรื่องท้าทายความสามารถสูงมาก เพราะต้องวางแผนการบริหารงานเพื่อให้บรรลุเป้าหมายในระดับภูมิภาค ที่ไม่ใช่แค่ในประเทศไทยอย่างเดียวเหมือนเช่นแต่ก่อน

นอกจากยอดขายที่ต้องคํานึงถึง เรื่องใหม่ที่ท้าทายอีกเรื่องหนึ่ง คือการศึกษารายละเอียดการดําเนินธุรกิจเชิงลึกในประเทศต่างๆ ซึ่งแต่ละประเทศก็มีเงื่อนไขที่แตกต่างกัน เช่นวัฒนธรรมการทํางาน และวิธีการติดต่อสื่อสาร เพื่อมุ่งไปสู่เป้าหมายหลัก คือ การสร้างทีมงานในแต่ละประเทศของภูมิภาคนี้และทํางานร่วมกันอย่างมีประสิทธิภาพสูงสุดโดยมี TBTS Thailand เป็นศูนย์กลางทางธุรกิจ

• ทีมงานและผู้เชี่ยวชาญเฉพาะด้าน

TBTS Thailand เต็มไปด้วยทีมงานวิศวกรที่มีทักษะประสบการณ์และมีความรู้ความชํานาญสูงเทียบเท่ากับทีมงานวิศวกรของบริษัทแม่ที่ประเทศญี่ปุ่น ทั้งในด้าน Hardware และ Software รวมไปถึงระบบอัตโนมัติต่างๆ และมีการวางแผนโยกย้ายทีมงานที่มีประสบการณ์สูงไปยังประเทศต่างๆเพื่อให้ความช่วยเหลือและให้บริการทางด้านเทคนิคในระยะแรก พร้อมกับการสร้างทีมงาน Local Support ในประเทศนั้นๆขึ้นมาให้ได้ภายใน 3-5 ปีข้างหน้า เพื่อรองรับความต้องการของลูกค้าในอนาคตให้ได้อย่างมีประสิทธิภาพสูงสุด

• การทํางานร่วมกับบริษัทแม่ที่ประเทศญี่ปุ่น

สําหรับเทคโนโลยีใหม่ๆไม่ว่าจะเป็นด้าน Automation หรือ IoT & DX ทางTBTS Thailand มีการส่งวิศวกรไปเรียนรู้งานที่ประเทศญี่ปุ่น รวมไปถึงนวัตกรรมใหม่ๆที่เป็นแนวโน้มของอุตสาหกรรมในอนาคตอย่างต่อเนื่อง เพื่อนํามาประยุกต์ใช้ และนําเสนอให้กับลูกค้าในประเทศได้อย่างครบถ้วน และ มีการแบ่งปันข้อมูลร่วมกันในกลุ่มบริษัทอย่างใกล้ชิดเป็นประจําในทุกๆเดือน

OPTIUM OS system เทคโนโลยีการสแกนแบบอัตโนมัติจาก Hexagon ตอบโจทย์การวัดชิ้นงานได้อย่างดีเยี่ยม

คุณเอกชัยได้กล่าวถึงสินค้าที่กําลังจะเปิดตัวในเร็วๆ นี้ว่า “เทคโนโลยีล่าสุดที่เรากําลังจะเปิดตัวในเร็วๆ นี้คือ OPTIUM OS System ซึ่งเป็นเทคโนโลยีการสแกนแบบอัตโนมัติตัวใหม่ล่าสุดจาก HEXAGON เป็นระบบที่ประยุกต์ใช้ข้อดีของเครื่องสแกนหลากหลายประเภท อย่าง Multi-line Scanner กับ Structure Light Scanner ร่วมกับ Camera Tacking System ให้มารวมอยู่ในเครื่องเดียว โดยเครื่องนี้สามารถต่อร่วมกับ COBOT หรือ ROBOT เพื่อใช้วัดงานแบบอัตโนมัติได้อย่างมีประสิทธิภาพ ควบคุมการทํางานผ่าน IDE Software ได้อย่างง่ายดาย โดยในครั้งนี้เป็นการทํางานร่วมกันระหว่าง Hexagon Manufacturing Intelligence Thailand กับทาง TBTS Thailand”

ความซื่อสัตย์และจริงใจ คือ บริการหลังการขายที่ยั่งยืนของ TBTS

“เพื่อการบริการที่ดียิ่งขึ้น คือเหตุผลหลักของบริษัทแม่ที่ประเทศญี่ปุ่นมาทําการก่อตั้ง TBTS Thailand ดังนั้นตลอดระยะเวลาเกือบ 20 ปี นับตั้งแต่ก่อตั้ง สิ่งที่เราให้ความสําคัญอันดับแรก คือ การบริการหลังการขายอันยอดเยี่ยม นอกจากนี้ยังมุ่งเน้นการให้คําแนะนําที่ซื่อสัตย์และจริงใจเกี่ยวกับการนําสินค้าของเราไปใช้งานหรือประยุกต์ใช้ในขั้นตอนการทํางานเพื่อก่อให้เกิดประโยชน์สูงสุดแก่ลูกค้า อีกทั้งยังช่วยในการพัฒนาและสนับสนุนให้ลูกค้าเติบโตได้อย่างยั่งยืนเช่นกัน” คุณเอกชัยกล่าวเพื่อสร้างความเชื่อมั่นในการให้บริการหลังการขายแก่ผู้อ่าน

“แท้จริงแล้ว หลายๆ ท่าน อาจจะไม่ค่อยคุ้นชื่อบริษัท TBTS มากนัก แต่สําหรับชื่อบริษัท Tokyo Boeki ที่เป็นชื่อของบริษัทแม่นั้น ค่อนข้างเป็นที่รู้จักกันดีในกลุ่มผู้ใช้งานเครื่องมือวัดตั้งแต่รุ่นบุกเบิก โดยความตั้งใจหลักในการเปิดบริษัทในประเทศไทยก็คือความต้องการที่จะ “บริการ” ลูกค้าให้ได้ดีมากยิ่งขึ้น อํานวยความสะดวกให้กับลูกค้ามากขึ้น รวมถึงการช่วยลดต้นทุนค่าใช้จ่ายของลูกค้า ซึ่งความตั้งใจในการส่งมอบการบริการที่ยอดเยี่ยมของเราไม่เคยเปลี่ยนแปลง ไม่ว่าจะเป็นตั้งแต่การให้คําแนะนําสินค้าที่เหมาะสมกับลักษณะการทํางานของลูกค้า เพื่อให้คุ้มค่าการลงทุนมากที่สุด รวมไปจนถึงการให้บริการหลังการขายที่ดีเยี่ยม สําหรับลูกค้าที่ซื้อสินค้าของเราไปนั้น ไม่ว่าจะผ่านไปนานแค่ไหน บางครั้งอาจจะเป็นเครื่องโมเดลเมื่อ 10 กว่าปีที่แล้ว เราก็มุ่งมั่นและพยายามให้บริการอย่างสุดความสามารถโดยยึดหลักความพึงพอใจของลูกค้าเป็นสําคัญ ในปัจจุบันนี้ เรามี Solution ที่หลากหลายไม่ว่าจะเป็นด้าน Metrology, IoT & DX หรือ Design ซึ่งเรามีทีมวิศวกรที่เชี่ยวชาญ คอยให้คําแนะนําและบริการทุกๆท่านตลอดเวลา หากท่านต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับSolutions เพื่อช่วยเพิ่มประสิทธิภาพและ ประสิทธิผลในด้านมาตรวัดวิทยา รวมถึงการช่วยพัฒนาหรือต่อยอดในกระบวนการผลิตให้มีคุณภาพมากยิ่งขึ้น ท่านสามารถติดต่อเราได้ตลอดเวลา เรายินดีที่จะให้คําแนะนําที่ซื่อสัตย์ จริงใจ และท่านสามารถนําไปใช้ประโยชน์ได้อย่างแท้จริง” คุณเอกชัยได้กล่าวทิ้งท้ายให้กับผู้อ่านพร้อมด้วยรอยยิ้ม

Article by: MEGATech &  TBTS (Thailand) Co., Ltd << Click Here

MEGA Tech is pleased to receive a great opportunity to interview Mr. Ekachai Sripanyanuch, president of TBTS (Thailand) Co., Ltd in recognition of his new position, as well as focusing on his vision on future operational plans and the recent launch of OPTIUM OS system, the latest automated scanning technology from the HEXAGON brand designed to enhance automatic workpiece measurement with optimal efficiency.

The New Role and Management Strategies in the Future

Mr. Ekachai commenced the interview regarding his new position by stating, “Since taking on the role of company president, my responsibilities have significantly expanded. In addition to overseeing the core functions within the company in Thailand, I have enhanced my engagement and collaboration with the top management at our parent company in Japan. This allows us to align strategies and management policies across our group companies while developing mid to long-term plans that address the current competitive market environment. This role presents considerable challenges, but it has also provided me with a broader perspective, enriched my management experiences, and continually offered opportunities for learning and acquiring new ideas.”

Furthermore, Mr. Ekachai proceeded to discuss the operational plan for the upcoming 1 to 5 years as follows:

• Strategic plans for expansion into neighboring countries

Tokyo Boeki Techno-System Ltd., our parent company in Japan, has identified TBTS Thailand as the core operations center for the Southeast Asian region. As part of our strategic initiatives, TBTS Thailand is currently exploring the potential for business expansion into neighboring countries, including Indonesia and Vietnam. We already engage with clients in these markets, as there is a significant demand for our measuring instruments. Additionally, our customers have expressed interest in establishing a local presence to enhance trading efficiency and improve service delivery.

• Accountable sales activities in Thailand and abroad

In the future, TBTS Thailand will be responsible for all sales in this region. This is a complex task, as it requires strategic planning to meet regional objectives, rather than focusing solely on Thailand as in the past. In addition to sales, a new challenge is presented due to the intricacies of business operations across various countries, each with its unique conditions such as work culture and communication styles. The primary aim is to cultivate teams in each country within this region and enhance collaboration for optimal efficiency, with TBTS Thailand serving as the central business hub.

• Team and Specialists

TBTS Thailand is home to a highly skilled and experienced team of engineers whose expertise in hardware, software, and various automation systems is comparable to that of our parent company in Japan. We have a plan to relocate highly experienced teams to other countries to offer technical assistance and services during the initial phase. Additionally, we aim to establish local support teams in those countries over the next 3-5 years to effectively address future customer needs.

• Collaborating with the parent company in Japan

TBTS Thailand is committed to staying at the forefront of emerging technologies, including Automation, IoT, and DX. To this end, we have dispatched engineers to Japan to study these advanced innovations and industry trends. This enables us to effectively apply and present these solutions to our clients domestically. Furthermore, we facilitate regular information sharing among our group of companies on a monthly basis to ensure continuous collaboration and progress.

Hexagon : OPTIUM OS system, The latest automatic scanning technology offering effective solutions for measuring workpieces.

Mr. Ekachai discussed the upcoming product launches, stating, “We are excited to introduce the OPTIUM OS system, which represents the latest advancements in automatic scanning technology from HEXAGON. This system integrates the benefits of various scanner types, including the Multi-line Scanner and Structured Light Scanner, along with a Camera Tracking System, all within a single machine. It is designed to connect seamlessly with COBOTs or ROBOTs for efficient automatic measurement. Users will find it easy to operate through IDE Software. This initiative is the result of a collaboration between Hexagon Manufacturing Intelligence Thailand and TBTS Thailand.”

Honesty and sincerity, the foundation of TBTS’s sustainable after-sales service.

“- For an enhanced quality of service ‒ is the primary objective for establishing TBTS Thailand by the parent company in Japan. Consequently, for nearly 20 years since our inception, we have prioritized exceptional after-sales service. We are committed to offering honest and sincere guidance on utilizing our products effectively within our work processes to optimize customer benefits. This approach not only aids in customer development but also supports sustainable growth,” stated Mr. Ekachai, reinforcing confidence in our after-sales service for our stakeholders.

“Many of you may not be familiar with the name TBTS, but the parent company, Tokyo Boeki, is well-known among users of measuring instruments dating back to its establishment. Our primary objective in establishing a presence in Thailand is to enhance customer service, provide greater convenience, and help reduce costs for our clients. Our commitment to delivering exceptional service remains steadfast, whether that involves offering product recommendations tailored to our customers’ specific needs or delivering outstanding after-sales support. This commitment extends to all our customers, regardless of the longevity of their purchases, even if they involve models that are over ten years old. We strive to offer the best possible service, prioritizing customer satisfaction as our guiding principle. Currently, we offer a wide range of solutions including Metrology, IoT & DX, and Design-supported by a team of expert engineers who are always ready to provide advice and assistance. If you would like further information about solutions aimed at enhancing the efficiency and effectiveness of measuring instruments or improving production processes for higher quality outcomes, please do not hesitate to reach out. We are committed to providing genuine and practical advice that you can rely on,” Mr. Ekachai concluded with a smile.

Article by: MEGATech &  TBTS (Thailand) Co., Ltd << Click Here

MEGA Tech はTBTS (Thailand) Co., Ltd の社長 である Ekachai Sripanyanuch(エカチャイ スリパン ヤヌッチ) 氏にインタビューする絶好の機会を頂き同 氏の新しい役職のお祝いと共に将来の業務計画に関す る同氏のビジョンと最適な効率で自動ワークピース測 定を強化するように設計されたHEXAGON ブランド の最新の自動スキャン技術である OPTIUM OS システ ムの最近のリリースに焦点を当てた。

新しい役割と将来に向けた経営戦略

エカチャイ氏は新しい役職就任に関するインタビュー の冒頭で「社長に就任して私の責任は大幅に拡大 した。タイの会社内のコア機能を監督に加え日本の親 会社の経営陣との関わりと協力を強化した。これによ りグループ会社全体で戦略と経営方針を調整しながら 現在の競争の激しい市場環境に対応する中長期計画の
策定が可能となった。この役割には大きな課題がある がより広い視野と豊かな経営経験が得られ常に新しい アイデアを学びそれを獲得する機会も得られた。」と
述べた。

更にエカチャイ氏は今後 1 ~ 5 年間の事業計画に ついて次のように説明した。

• 近隣諸国への拡大に向けた戦略計画

当社の親会社である東京貿易テクノシステム株式 会社はTBTS タイランドを東南アジア地域の中核事業 センターと位置付けている。戦略的取り組みの一環と してTBTS タイランドは現在インドネシアやベトナム などの近隣諸国への事業拡大の可能性を模索してい る。これらの市場では当社の計測機器に対する需要が 非常に高く当社は既にこれらの国々の顧客と取引を行 っている。更に当社の顧客は取引の効率を高めサービ ス提供を改善するために当社が現地に拠点を設立する
事に関心を示している。

• タイ国内およびに海外での責任ある販売活動

今後TBTS タイランドはこの地域全部の販売を担 当する。これは複雑な作業でありこれまでのようにタ イのみに焦点を当てるのではなく地域の目標を達成す るための戦略的計画が必要だ。販売に加えて仕事の文 化やコミュニケーションスタイルなどそれぞれ独自の 条件を持つ様々な国でのビジネス運営の複雑さにより
新たな課題が生じている。主な目的はこの地域の各国 でチームを育成しコラボレーションを強化して最適な 効率を実現する事でありTBTS タイランドが中心的な
ビジネスハブとして機能する。

• チームとスペシャリスト

TBTS タイにはハードウェア、ソフトウェア、お よびに様々な自動化システムに関する専門知識が日本 の親会社に匹敵する程の非常に熟練した経験豊富なエ
ンジニア チームがいる。初期段階では経験豊富なチーム を他の国に移動させて技術支援とサービスを提供す る予定だ。更に将来の顧客のニーズに効果的に対応す るために今後3 ~ 5年でそれらの国々に現地サポート チームを設立する事を目指している。

• 日本の親会社との連携

TBTS タイは自動化、IoT、DX などの新興技術の最前線に立つ事に尽力してい る。この目的のためにこれらの高度なイノベーションと業界のトレンドを研究すべく エンジニアを日本に派遣している。これによりこれらのソリューションを国内の顧客 に効果的に適用して提示する事ができる。更に継続的なコラボレーションと進歩を確 実なものにするために毎月グループ企業間で定期的な情報共有を促進している。

Hexagonの最新のスキャン テクノロジーを備えた OPTIUM OS システムは ワークピース測定の要件に効果的に対応。

エカチャイ氏は今後の製品発売について次のように述べた。「HEXAGON の自動
スキャン技術の最新進歩を示す OPTIUM OS システムを発表できる事を嬉しく思う。 このシステムは、マルチライン スキャナーや構造化光スキャナー等の様々なスキャナー タイプの利点と、カメラ トラッキング システムを全て1台のマシンに搭載してい る。COBOTやROBOTとシームレスに接続して効率的な自動測定を行うように設計さ れている。ユーザーはIDE ソフトウェアを使用して簡単に操作できる。この取り組み はHexagon Manufacturing Intelligence ThailandとTBTSタイランドのコラボ レーションの結果だ。」

誠実さと真摯さがTBTSの持続可能なアフター サービスの基盤。

「サービス品質の向上は日本の親会社がTBTSタイランドを設立した主な目的だ。 そのため創業以来20年近く優れたアフター サービスを優先して来た。我々は作業プ ロセス内で製品を効果的に使用して顧客の利益を最適化するための誠実で真摯なガイ ダンスを提供する事に尽力している。このアプローチは顧客の開発力を支援するだけ でなく顧客の持続可能な成長もサポートする」とエカチャイ氏は述べ同社の関係者に 対するアフターサービスへの信頼を強調した。

「TBTSという名前をご存知ない方も多いと思うが親会社の東京貿易は設立当初
から計測機器ユーザーの間ではよく知られている。タイに進出する主な目的は顧客サ ービスの向上、利便性の向上、コスト削減。お客様のニーズに合わせた製品の提案か ら優れたアフターサポートの提供まで卓越したサービスを提供するという当社のコミ ットメントは変わる事はない。このコミットメントは購入後10年以上経過したモデル であっても全顧客に適用される。我々は顧客満足を最優先に考え可能な限り最高の サービスを提供するよう努めている。現在計測、IoT&DX、設計など、幅広いソリューション を提供しており専門のエンジニアチームが常にアドバイスやサポートを提供している。 計測機器の効率と効果の向上、またはより高品質な結果をもたらす生産プロセスの 改善を目的としたソリューションについて更に詳しく知りたい場合は気軽にお問い合 わせ頂きたい。当社はお客様が信頼できる誠実で実践的なアドバイスを提供すること に全力を尽くしている」とエカチャイ氏は笑顔で締めくくった。

Article by: MEGATech &  TBTS (Thailand) Co., Ltd << Click Here