Article by: Asst.Prof. Suwan Juntiwasarakij, Ph.D., MEGA Tech Senior Editor

“รุ่มรวยข้อมูล ขาดแคลนสารสนเทศ” ข้อความนี้ได้อธิบายถึงปรากฏการณ์ในยุคดิจิทัลที่ภาครัฐและเอกชนต่างก็ลงทุนอย่างหนักในเทคโนโลยี เทคโนโลยีดิจิทัลได้ก่อให้เกิดข้อมูลปริมาณมหาศาลแก่องค์กร อย่างไรก็ดี การมีข้อมูลอยู่ในมือกับการมีสารสนเทศที่มีคุณภาพนั้นเป็นคนละเรื่อง ส่วนเม็ดเงินที่ลงไปกับเทคโนโลยีก็ไม่ได้ทำให้เกิดการปรับปรุงคุณภาพขึ้นมาได้อย่างอัตโนมัติ และสิ่งที่นำเสนอต่อไปนี้จะเป็นการชี้ให้เห็นว่าข้อมูลจากอุปกรณ์สื่อสารเคลื่อนที่นั้นสามารถทำไปปั้นเป็นโอกาสซึ่งเป็นประโยชน์และส่งผลต่อสังคมได้อย่างไร

MOBILE BIG DATA

โมบายบิ๊กเดต้า (MDB) มาพร้อมกับโอกาสที่จะสร้างผลกระทบทางสังคมที่สอดคล้องกับเป้าหมายของ United Nation Sustainable Development รัฐบาลและหน่วยงานที่เกี่ยวข้องกับการพัฒนาต่างก็หาวิธีการใหม่ๆ ที่จะปรับปรุงการออกแบบ การสร้าง การดูแลโครงการต่างๆ โดยใช้สารสนเทศที่เที่ยงตรง ทันท่วงที และเข้าถึงได้ง่าย กรอบงานดังที่จะได้เห็นในภาพต่อไปนี้ประกอบและจัดเรียงโดยแบ่งออกเป็น 5 อรรถบทซึ่งล้วนแล้วแต่มีความสำคัญโดยที่ตัวกรอบงานมีฐานคิดจากงานวิจัยภาคสนาม ซึ่งเป็นข้อมูลเกี่ยวข้องกับความโปร่งใสในการใช้ข้อมูลเครือข่ายการสื่อสารที่ผูกกับหลักการและกฎระเบียบข้อบังคับ

OPPORTUNITY FOR SOCIAL IMPACT

บทวิเคราะห์ของ PwC ได้กล่าวไว้ว่าประชากรกว่า 150 ล้านคนทั้งในประเทศที่พัฒนาแล้วและในประเทศเศรษฐกิจเกิดใหม่จะได้รับประโยชน์จากโครงการอันเป็นผลมาจากโซลูชั่นทางด้าน MBD ในระยะ 5 ปีต่อจากนี้ โดยที่ผลกระทบคุณภาพชีวิตที่ดีขึ้นจะเข้าถึงประชากรไม่ว่าจะเป็นเรื่องการบริหารจัดการมลพิษและการจราจรคับคั่ง จนถึงการเยียวยาสถานการณ์ฉุกเฉินและการเข้าถึงบริการสาธารณะที่จำเป็น

Opportunity for Cities, Infrastructure and Economic Growth

โอกาสอยู่ที่การขยายความครองคลุ่มการให้บริการสาธารณะสุขพื้นฐานที่จำเป็น ประชากรกว่า 60 ล้านคนใน 41 ประเทศจะเข้าถึงสาธารณะที่มีคุณภาพได้ดีขึ้น เนื่องจากมีการวางแผนโครงสร้างพื้นฐานที่ทั่วถึงอันเป็นผลมาจากโซลูชัน MBD ที่มีเป้าหมายในการวางแผนการกระจายสถานบริการสาธารณะสุขนั่นเอง

ข้อมูลเชิงพิกัดยังสามารถทำให้เกิดความเข้าใจอย่างถ่องแท้ถึงรูปแบบความหนาแน่นและการอพยบข้ามถิ่น ซึ่งจะมีประโยชน์ต่อการวางแผนการกระจ่ายและการจัดตั้งสถานบริการสาธารณะ เพื่อให้ประชากรเข้าถึงบริการดังกล่าวได้มากขึ้น เมื่อนำข้อมูลทางเชิงพิกัด เข้ากับ ข้อมูลพยากรณ์การเติบโตประชากรและข้อมูลการรับภาระของสถานพยาบาลสาธารณะสุขแล้ว จะสามารถนำไปใช้เพื่อการวางแผนให้ประชากรเข้าถึงสถานพยาบาลสาธารณะสุขอย่างมีสมดุลและมีประสิทธิภาพ การเกิดภาวะหยั่งรู้เช่นนี้ขึ้นอยู่กับการวางแผนที่ดีซึ่งจำเป็นต้องใช้ข้อมูลที่ทันต่อเวลา มีความน่าเชื่อถือ ในมิติของการเคลื่อนที่และตำแหน่งของประชากร

Opportunity in Climate Change and Environment

โอกาสอยู่ที่การลดมลภาวะทางอากาศในเมืองใหญ่ลง คาดการณ์ว่าจะสามารถช่วย 120,000 กว่าชีวิต ผลจากมาตรการรับมือการจราจรที่ดีขึ้นในการควบคุมผลมลภาวะในเมืองใหญ่ตามที่ปรากฏอยู่ในภาพ มาตรการเหล่านี้มีศักยภาพในการลดมลพิษทางอากาศอันเป็นบ่อเกิดของโรคหลอดเลือดหัวใจ โรคทางเดินหายใจ และโรคมะเร็งทั่วทั้งใน เอเชีย ลาติน และยุโรป

ข้อมูลการเดินทางเคลื่อนที่รวบรวมแบบนิรนามมาจากรูปแบบการโทร การส่งข้อความสั้นและการสื่อสารข้อมูล มีความใกล้เคียงความสอดคล้องกับการสังเกตการณ์จราจรภาคสนามถึง 94% สามารถนำไปใช้เป็นข้อมูลแสดงความหนาแน่นการจราจรในรูปแบบเวลาจริงโดยที่รวบรวมข้อมูลที่ได้กล่าวไว้ก่อนหน้านี้มาจากเครือข่ายสัญญาณโทรศัพท์มือถือ นี่จะช่วยองค์กรท้องถิ่นของแต่ละเมืองมีความสามารถในการออกมาตรการนโยบายในระยะสั้นเช่นระบบการจัดการจราจรในพื้นที่กลางเมือง และในระยะยาวเช่นการวางแผนระบบการคมนาคมขนส่ง การเข้าถึงข้อมูลการจราจรและความคับคั่งแบบเวลาจริงจะช่วยให้ผู้ที่เกี่ยวข้องสามารถสร้างมาตรการที่ตอบสนองต่อระดับมลพิษทางอากาศอันเกี่ยวเนื่องกับการจราจรได้

Opportunity for Managing Disaster

โอกาสอยู่ที่ความสามารถในการตอบสนองต่อภัยธรรมชาติได้อย่างมีประสิทธิภาพ ภายในปี 2025 จะมีประชากรกว่า 25,000 ชีวิตที่ได้รับการช่วยเหลือให้ปลอดภัยจากภัยธรรมชาติในประเทศที่มีความเสี่ยงสูง ทั้งนี้ เพราะว่าโซลูชัน MBD จะช่วยการอพยพออกจากพื้นที่ประสบภัยเป็นไปอย่างคล่องแคล่วว่องไวมากขึ้น ช่วยให้ประชากรเป็นหมื่นๆ จากการบาดเจ็บ และลดการสูญเสียทรัพย์สินได้เป็นมูลค่ากว่า 1.9 พันล้านเหรียญสหรัฐ

Opportunity for Citizen Inclusion

โอกาสอยู่ที่การให้บริการทางการเงิน แม้ว่านวัตกรรมบริการทางการเงินได้เกิดขึ้นมาเป็นระยะเวลาหนึ่งแล้ว ประชากรกว่า 1.7 พันล้านคนทั่วโลกยังไม่สามารถเข้าสถาบันทางการเงินและรูปแบบบริการดังกล่าวได้ แม้ว่าบริการทางการเงินทั้งแบบดั่งเดิม แบบดิจิทัล และแบบโมบายจะปรากฏอยู่ในหลายประเทศ แต่ว่าระดับการเข้าถึงบริการเหล่านี้ยังต่ำในหมู่ประชากรที่มีฐานะและรายได้ต่ำ สืบเนื่องจากความไม่ยืดหยุ่น ขาดความตระหนัก ความไม่มั่นใจ และความไม่เชื่อมั่นต่อการให้บริการ

เพราะเหตุดังที่กล่าวมาเบื้องต้น คาดว่าโครงการที่จัดทำขึ้นมาโดยอาศัย MBD จะสามารถรองรับประชากรกว่า 70 ล้านคนให้เข้าถึงและเข้าใช้บริการทางการเงินในช่วง 5 ปีนี้ เท่ากับว่าส่งผลให้กลุ่มประชากรที่ไม่สามารถเข้าถึงธนาคารและบริการทางการเงินลดลงถึง 8% ในประเทศเป้าหมายในภูมิภาคแอฟริกา เอเชีย และลาตินอเมริกา

Article by: Asst.Prof. Suwan Juntiwasarakij, Ph.D., MEGA Tech Senior Editor

In digital age, “data rich, information poor” has become the defining description for private and public sectors that have invested heavily in technology. Digital technology provides organizations with abundant data, but having data is not the same thing as having the critical quality information and spending money on technology does not automatically improve quality. This issue offers how to turn abundant mobile data into opportunity to make social impact.

MOBILE BIG DATA

Mobile big data offers an opportunity to create widespread social impact in line with the United Nations Sustainable Development Goals. Governments and development agencies are seeking new ways to improve how they design, implement, and monitor projects through harnessing more accurate, timely, and accessible information. The framework illustrate the figure below is arranged into five themes which represent policy priority area, each supported by a calculation engine that assesses potential MDB impacts. The framework is also supported by data available from an emerging body of research into MDB inventions, based on responsible and transparent use of mobile network data compliant with usage principles and regulations.

OPPORTUNITY FOR SOCIAL IMPACT

According to PwC’s analysis, over 150 million people across advanced and emerging countries could be positively impacted by the benefits of MBD solutions on project effectiveness over the next five years. Many people’s lives will be reached by numerous MBD-supported impacts across activities ranging from pollution and congestion management to emergency relief and access to essential services. There is a world of opportunity.

Opportunity for Cities, Infrastructure and Economic Growth

The opportunity lies in extending coverage of essential health services. 60 million people across the 41 most affected countries could have better access to healthcare due to the more informed infrastructure planning via MBD solutions targeting health facility deployment planning.

Mobile location data can be used to provide insights on population density and seasonal migration patterns to inform better placement and deployment of healthcare facilities, therefore increasing population’s access to healthcare. When aggregated mobile location data is combined with population growth forecasts, health facility data and disease burden data, the location of health facilities can be optimized for access to more of the population. MBD-enabled insights will be of direct relevance to health facility planners in need of more timely and reliable data on population movements and location.

Opportunity in Climate Change and Environment

The opportunity lies in reducing air pollution in major cities. An estimated 120,000 lives could be saved as result of better-informed traffic restriction measures to limit air pollution across the cities listed in the figure below. These response measures could reduce impacts of air pollution on cardiovascular and respiratory disease, and cancers across cities in Asia, Latin, and Europe.

Mobility insights from aggregated and anonymized calling patterns, SMS and data, are highly correlated (upto 94%) with actual observed traffic and can be used to provide estimates of traffic in real-time using data from the mobile network. This improves the ability of city authorities to inform short-term policy measures such as dynamic traffic management in city centers, as well as enrich the quality of long-term transport planning. Access to the measurement of traffic and congestion in real time supports government authorities to responds to excessive levels of air pollutants that can be associated with mobility.

Opportunity for Managing Disaster

The opportunity lies in responding effectively to natural disasters. By 2025 over 25,000 additional lives could be saved from natural disasters in major at-risk countries, because of MBD-enabled solutions to aid quicker evacuation from dangerous areas, also safeguarding thousands from injury and saving US$ 1.9 billion of movable assets from damage.

Opportunity for Citizen Inclusion

The opportunity lies in financial services. Despite years of financial services innovation, there are still 1.7 billion adults around the world who remain unbanked, that is they are not served by a financial institution. Although traditional, digital, and mobile-enabled financial services exist in many countries, in general uptake remains low among the poor partly due to lack of flexibility, confidence, awareness, and trust in such service.

MBD interventions could support 70 million more adults to use financial services over the next five years. This would be equivalent to a further 8% reduction in the portion of unbanked population in target countries that span across Africa, Asia, and Latin America.

Article by: Asst.Prof. Suwan Juntiwasarakij, Ph.D., MEGA Tech Senior Editor

デジタル時代において「データリッチ、インフォメーションプア（データを情報として活用できない人間）」という表現でテクノロジーに大量の金を注ぎ込んだ官民のセクターを皮肉って呼んでいる。デジタルテクノロジーは組織に豊富なデータを齎してくれるがデータが有るからといって良質で必要不可欠な情報が有るという事ではなく技術に何ぼ金を掛けたとしてもそれが自動的に情報の質を上げるものでもない。本号は大量なモバイルデータに如何にして社会的なインパクトを引き起させるかを述べている。

モバイルビッグデータ

モバイルビッグデータは国連の唱えている持続可能な社会的目標に沿ってソーシャルインパクト（社会的インパクト）を世間に広くばらまく機会を創造してくれる。政府や開発機関はデザイン仕法の改善、実行、そしてより精度の高い、タイムリーでアクセス可能な方法でプロジェクトをモニタリングできる新たな方法を模索している。以下に掲載したフレームワークの図は五つのテーマから成り立っておりそれらはポリシー優先分野を表しておりそれらはそれぞれ潜在的MDBインパクトのあるところにアクセスする演算エンジンでサポートされている。このフレームワークは更には湧き上がってくる研究結果をMDBインベンションに落とし込むことが出来る入手可能なデータでサポートされている。これは責任ある、透明性を保ったモバイルネットワークデータをベースに使用時における原則や規制に遵守した方法で行われる。　　　

ソーシャルインパクトを引起す機会

PwCの分析によれば、今後五年間で先進国およびに新興国の1億5,000万人以上の人々がプロジェクトの効果においてMBDソリューションで恩恵を蒙ると見ている。汚染管理や渋滞管理から緊急救援や基本的サービスへのアクセスを通じて多くの人々の人生に多くのMBDがサポートするインパクトに触れるであろう。

都市における機会、インフラと経済成長

これらの機会は必要最低限のヘルスケアカバーの拡大にある。最も悪影響の厳しい41カ国に暮らす6,000万人の人々がヘルス施設展開計画に照準を合わせたMBDソリューションを介したより情報の多いインフラ計画をしてより良いヘルスケアへのアクセスが得られるかもしれない。

モバイルロケーションデータは人口密度や季節的な人口移動のパターンの実情を掴みより良い労働力の配置やヘルスケア施設の開発のために使用する事が出来るので、増え行く人口に対してのヘルスケアへのアクセス設計に役立つのである。モバイルロケーションデータが集計されて人口成長予想と合体させればヘルス施設データと疾病負荷データ、ヘルス施設のロケーションの最適化でより多くの人たちの施設へのアクセスが実現できるのである。MBDが可能たらしめる実情はよりタイムリーで信頼性の高い人口移動やそのロケーションのデータはヘルス施設建設のプランナーには間違いなく不可欠で有り大いに役立つであろう。

気候変動環境下における機会

ここでの機会は主要都市の大気汚染削減である。より正確な情報に基づいた下記の都市の交通規制によって大気汚染を数値規制すれば大凡120,000人の命を救うことが出来る。これらの対応措置でアジア、南米、そしてヨーロッパで大気汚染によって齎される心血管疾患や呼吸器疾患や癌を減少させることが出来るかも知れないのだ。

集められた匿名での移動パターンでSMSと電話通話データから見た実情は、実際の交通量との間に高い関係性（94%）が見られこれは携帯端末データを介してのリアルタイムでの交通量の予測の手掛かりとなる。　これによって都市当局の都市中心部におけるダイナミックトラフィックマネージメントや長期の輸送計画のクオリティーの向上等の短期方針策通達の改善に役立つ。リアルタイムでの交通量調査と渋滞量調査は政府当局をして移動と深い関係性を持つ大気汚染に対する対応措置をサポートするのである。

災害管理における機会

自然災害への迅速且つ効果的な対応にその機会がある。2025年までに主要な災害国において更に25,000人の命を自然災害から救えるかもしれない。その理由はMBDを使ったソリューションで危険地域からの迅速な避難の手助けが可能となるからである。そして何千人もの怪我人を保護し且つ19億ドルもの動産を被害から救うことが出来るであろう。

市民包含の機会

ここでは金融サービス業にチャンスがある。何年も掛けての金融サービスイノベーションの甲斐も無く、未だに世界の17億人の成人が破産状態に置かれており金融機関から見放されているのである。多くの国において伝統的なデジタルや携帯端末でのサービスが有るにも拘らず、一般論で論じれば貧困層に於けるこれらの取り込み度合は低く、これは偏それらの金融サービスに対する柔軟性、自信、認識、そして信頼度の欠如からなのである。

MBDの介入によって今後五年間の間に7,000      万人の成人が金融サービスを利用すると考えられている。これはアフリカ、アジア、そして中南米にあるターゲット国における銀行を利用していない人口の更なる8%の減少と同等の数字なのである。