เมื่อการเปลี่ยนแปลงทางด้านอุตสาหกรรมที่กำลังเกิดขึ้นในปัจจุบันส่งผลให้เกิดการตื่นตัวในภาคอุตสาหกรรมในการเร่งพัฒนาเพื่อให้ผู้ประกอบการสามารถแข่งขึ้นในระดับโลกได้ ด้วยเหตุนี้ บริษัท เซราไทย จำกัด หนึ่งในผู้นำเข้าจัดจำหน่าย และให้บริการหลังการขาย เครื่องจักรกล, CNC เครื่องตัด และสินค้าอุตสาหกรรมชั้นนำต่างๆจากทั่วโลก ทั้งนี้ คุณอัครินทร์ เหมอยู่ ผู้บริหารรุ่นที่ 2 ที่เข้ามาพัฒนาเซราไทยด้วยวิสัยทัศน์ที่น่าสนใจอย่างมากได้ให้ทัศนะถึงการเปลี่ยนแปลงทางด้านอุตสาหกรรมในปัจจุบันว่า “ณ วันนี้ผมเชื่อว่านักบริหารรุ่นใหม่จะมีแนวความคิดที่คล้ายกันนั่นคือ การให้ความใส่ใจในการหาเทคโนโลยีที่จะเข้ามาช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการผลิต แก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้น และลดต้นทุนการผลิตในอยู่ในจุดที่คุ้มค่าที่สุดและผลพลอยได้นั่นคือการพัฒนาให้เป็นไปตามเทรนการพัฒนาสู่อุตสาหกรรม 4.0 เซราไทยเราเข้าใจถึงโจทย์ความต้องการนี้เราจึงไม่เคยหยุดที่จะพัฒนาทั้งทางด้านการสรรหาเทคโนโลยีที่ดีที่สุดที่จะเพิ่มประสิทธิภาพการผลิต และพัฒนาองค์กรให้สามารถก้าวทันและเป็นผู้นำทางด้านการให้คำปรึกษาเพื่อหาวิธีตอบโจทย์การผลิตให้กับลูกค้าได้ดีที่สุด”
Q1: หากเทรนด์อุตสาหกรรม 4.0 มีความสำคัญ ทางเซราไทยมีแนวทางในการพัฒนาเทคโนโลยีให้เป็นไปตามเทรนด์อย่างไรบ้าง
เราพยายามหาวิธีในการเชื่อมต่อข้อมูลลูกค้าให้อย่างรวดเร็วมากที่สุด เราจึงได้พัฒนาการวางระบบ โดยอาศัยซอฟท์แวร์ในการทำงานร่วมกันระหว่างเรากับลูกค้า เมื่อลูกค้ามีการใช้งานผลิตภัณฑ์ต่างๆ เช่นในกลุ่มผลิตภัณฑ์ Cutting tool เป็นต้น เมื่อสินค้าอยู่ในระดับ Minimum ระบบจะทำการส่งข้อมูลมาถึงเราทันทีโดยลูกค้าไม่จำเป็นต้องโทรสั่ง เราจึงสามารถดูแลลูกค้าได้อย่างทันท่วงที นอกจากนี้ยังทำให้เราสามารถคาดการณ์การสต็อกสินค้าให้กับลูกค้าแต่ละรายให้เพียงพอต่อความต้องการและรวดเร็วในการให้บริการ โดยโปรเจคดังกล่าวอยู่ในระยะเริ่มต้นของการวางระบบร่วมกับลูกค้ารายหลัก และกำลังมีแผนจะกระจายการทำงานนี้ออกไปยังลูกค้าทุกกลุ่มตามความต้องการของลูกค้าแต่ละรายในอนาคต ยิ่งไปกว่านั้นเรายังสามารถออกแบบและวางระบบสายการผลิตใหม่ให้กับลูกค้าที่ต้องการขยายฐานการผลิต เนื่องจากเรามีความเชี่ยวชาญ และมีเครื่องจักร อุปกรณ์พร้อมต่อการติดตั้งทั้งระบบอยู่แล้ว จึงง่ายต่อการประสานงานและติดตั้งสายการผลิตใหม่ให้กับลูกค้าในฐานะ Integrator Total Solution
Q2: ทางบริษัทมีวิธีการค้นหาและพัฒนาสินค้าและบริการอย่างไรบ้างเพื่อเข้ามาปรับปรุงและพัฒนาต่อยอดอุตสาหกรรมในประเทศไทย
ในส่วนทางด้านเทคโนโลยีที่จะเข้ามาเพิ่มขีดความสามารถให้กับลูกค้าในการพัฒนาสู่อุตสาหกรรม 4.0 เราต้องเข้าใจก่อนว่าปัจจุบันลูกค้าไม่ได้ต้องการเฉพาะระบบออโตเมชั่นหรือหุ่นยนต์าเพียงอย่างเดียว แต่ลูกค้ายังต้องการ Eco-system นั่นคือความสะดวกสบายในการใช้งานอีกด้วย เราได้นำระบบออโตเมชั่น และ Collaborative Industrial Robot เข้ามาเพิ่มประสิทธิภาพการผลิตซึ่งถือเป็นเทคโนโลยีที่ได้รับการตอบรับที่ดีและมีการเติบโตอย่างรวดเร็วมาก เนื่องจากการออกแบบและพัฒนาเพื่อให้ใช้งานร่วมกับมนุษย์ เป็นระบบ Plug & Play ง่ายและสะดวกอย่างมาก
สิ่งที่ลูกค้าจะได้รับนั่นคือเซราไทยจะเข้าไปทำหน้าที่วางระบบร่วมกับวิศวกรภายในโรงงาน ตั้งแต่ครั้งแรกหลังการติดตั้งเสร็จ ผู้ใช้งานจะพบว่าหุ่นยนต์ตัวนี้ง่ายต่อการเชื่อมต่อ ติดตั้งและสะดวกในการใช้งานได้ทันที ในบางกระบวนการคุณไม่จำเป็นต้องเขียนติดตั้งคำสั่ง PLC เพิ่มเติม สามารถผลิตชิ้นงานได้หลายรูปแบบตามต้องการ หุ่นยนต์จะสามารถทดแทนการทำงานของมนุษย์ในกระบวนการผลิตได้อย่างมีประสิทธิภาพ โดยมนุษย์จะทำหน้าที่ในการควบคุมดูแลเท่านั้น โดยบุคลากร 1 คน อาจทำหาที่ดูแลสายการผลิตได้ถึง 4-5 Station
นอกจากนี้เรายังมีเปิดสัมมนาฝึกอบรมทางด้านการใช้ Collaborative Industrial Robot ร่วมกับระบบออโตเมชั่นให้กับกลุ่มคลัสเตอร์พันธมิตรต่างๆ ซึ่งผู้ประกอบการบางรายสามารถนำไปประยุกต์ใช้งานเองโดยมีเซราไทยพร้อมดูแลและให้คำปรึกษาตลอดเส้นทาง
Q3: ในปี 2019 ทางบริษัทจะการเปลี่ยนแปลงในเรื่องของผลิตภัณฑ์ใหม่หรือโซลูชั่นอะไรที่จะสามารถตอบโจทย์ความต้องการของผู้ประกอบการในปัจจุบันบ้าง
เราวางแผนที่จะนำเทคโนโลยี Additive Manufacturing เข้ามาเสริมทัพการผลิตให้กับผู้ประกอบการนั่นคือเครื่อง Metal 3D Printing แบรนด์ Renishaw ซึ่งใช้ระบบ Metal powder bed fusion (laser melting) ซึ่งระบบนี้จะสามารถผลิตชิ้นงานที่มีความซับซ้อนและมีรายละเอียดมากๆได้อย่างมีประสิทธิภาพ หรือชิ้นงานที่ไม่สามารถทำได้ด้วยเครื่อง CNC ตัวอย่างเช่น ระบบ Cooling ซับซ้อนสูงภายในแม่พิมพ์ ชิ้นส่วนเครื่องมือแพทย์ อวัยวะเทียม ชิ้นส่วนเครื่องบินและยานยนต์ เป็นต้น และจะเปิดตัวเป็นครั้งแรกภายในงาน METALEX 2018 ในปีนี้ นอกจากนี้เรายังได้นำระบบ Collaborative Industrial Robot ร่วมกับอุปกรณ์ต่อพ่วงที่จะแสดงให้เห็นถึงวิธีการทำงานที่ง่ายและตอบโจทย์การผลิตในทุกอุตสาหกรรม
