Komax Group เป็นผู้นำร่องและผู้นำทางด้านเทคโนโลยีและตลาดเกี่ยวกับโซลูชั่นในด้านการจัดการสายไฟแบบอัตโนมัติ Komax จะปรากฏในส่วนการผลิตสายหลัก ๆ ทุกส่วนของลูกค้า และสามารถพัฒนาโซลูชั่นระบบ automation ที่เหมาะสม คุ้มค่าสูง และทันสมัย เพื่อสอดคล้องกับความต้องการของลูกค้า
อะไรเป็นจุดเด่นของ Komax
Komax มีประสบการณ์มากว่า 40 ปีในฐานะผู้พัฒนาและให้บริการโซลูชั่นทางด้านสายไฟที่ดีและเหมาะสมที่สุดให้กับทุกอุตสาหกรรม โดยมุ่งเน้นทางด้านกระบวนการต่าง ๆ อาทิ การวัด การตัด การปอก การจีบ การติดเทป การ block load และการทดสอบสายไฟต่าง ๆ สำนักงานใหญ่ของเราและโรงงานผลิตที่ใหญ่ที่สุดของเรา ตั้งอยู่ที่ Switzerland ใกล้กับ Lucerne โดย Komax Group ผลิตสินค้าที่เป็นแบบมาตรฐานทั่วไป รวมทั้งออกแบบและผลิตระบบเฉพาะทางตามความเหมาะสมให้กับลูกค้าแต่ละแห่ง โดย ณ ปัจจุบันมีทั้งหมด 19 สาขาทั่วโลก และมีเครือข่ายตัวแทนจำหน่ายทั่วโลกที่ให้การบริการหลังการขายที่เชื่อมถึงกัน การทำงานอย่างใกล้ชิดกับลูกค้า และตอบสนองความต้องการให้กับลูกค้าได้อย่างรวดเร็วที่สุด เป็นสิ่งสำคัญมากและถือเป็นความความสำเร็จสูงสุดของเรา ด้วยเหตุนี้เอง เราจึงมีพื้นที่การขายและให้บริการมากกว่า 60 ประเทศผ่านบริษัทย่อยและตัวแทนเอกชนต่างๆ ปัจจุบันเรามีพนักงานกว่า 1,900 คนทำงานในบริษัทกว่า 40 แห่งของ Komax Group ทั่วโลก
Komax ให้ความสนใจในภาคการตลาดด้านใดบ้าง
Komax มุ่งเน้นในธุรกิจหลักนั่นคือ ธุรกิจด้านตลาดยานยนต์ แต่ Komax ก็ยังคงทำให้ตนเองโดดเด่นในกลุ่มตลาดอื่น ๆ อีก 3 แห่ง ได้แก่ ด้านอุตสาหกรรม อวกาศ และ telecom กับ datacom และขยายการให้บริการเพื่อรองรับและสนับสนุนธุรกิจหลักให้มีศักยภาพมากยิ่งขึ้น โดยกลุ่มธุรกิจทั้งหมดนี้ ได้รับการบริการจากเครือข่ายของ Komax Group ทั่วโลก รวมไปถึงยังมีการให้บริการอย่างอื่นอีกมากมาย เช่น Komax Academy ซึ่งจัดอบรมหลักสูตรแบบโมดูล รวมทั้งให้ใบประกาศรับรองอีกด้วย
คุณทำอย่างไรจึงสามารถตอบสนองความต้องการของลูกค้าที่มีการเปลี่ยนแปลงอยู่เสมอได้อย่างทันท่วงที
เราลงทุนกับการวิจัยและพัฒนาในอัตราที่สูงกว่าค่าเฉลี่ยทั่วไป และจะยังคงทำอย่างนั้นและมากขึ้นในอนาคต เราจะลงทุนประมาณ 8-9% ของรายได้ของ Group ในการวิจัยและพัฒนาในอีกสองสามปีหน้า อุตสาหกรรมยานยนต์กำลังมีความเคลื่อนไหวและการเร่งพัฒนาอย่างต่อเนื่องเพื่อนำไปสู่ “ยานยนต์แห่งอนาคต” (Mobility of the future) สิ่งนี้กำลังส่งผลกระทบต่อลูกค้าและต่อเราด้วย การพัฒนาระดับโลก เช่น ยานยนต์ไฟฟ้า และ การขับเคลื่อนอัตโนมัติ สิ่งนี้ทำให้เรามีโอกาสแสดงความสามารถในการแสดงและพัฒนานวัตกรรมที่ไร้ขีดจำกัดอีกครั้ง และส่งเสริมให้ลูกค้ามีโซลูชั่นใหม่ ๆ Komax Group มีพนักงานกว่า 200 คนในด้านวิจัยและพัฒนา ซึ่งงานส่วนใหญ่ด้านนี้จะอยู่ที่ Switzerland แต่ก็มีหน่วยวิจัยและพัฒนาอยู่ 3 จุดในทวีปเอเชีย ได้แก่ จีน สิงคโปร์ และญี่ปุ่น ซึ่งงานด้านการวิจัยและพัฒนานี้ได้รับการสนับสนุนจากวิศวกรของเรากว่า 170 คนผู้ซึ่งเป็นกุญแจสำคัญที่ช่วยส่งเสริมให้เกิดการพัฒนางานให้ตรงกับความต้องการของลูกค้า
เอเชียมีบทบาทสำคัญต่อกลยุทธ์ของคุณอย่างไร
ในปี 2017 เรามียอดรายได้ที่ค่อนข้างสูงกว่าเดิมอย่างมาก (10.3%) ในแถบ Asia / Pacific ซึ่งนับเป็นครั้งแรกที่เราทำการขายในแถบ Asia / Pacific ได้มากกว่าใน North / South American ซึ่งในครั้งนี้ เอเชียเป็นแหล่งที่โดดเด่นเป็นอันดับสองรองจากยุโรปสำหรับกลุ่มบริษัท Komax เนื่องจากเราเพิ่งรับช่วงต่อกิจการของ Practical Solution เราจึงสามารถเสริมสถานะทางบทบาทของเราให้แกร่งขึ้นในตลาดที่กำลังเติบโตในปีก่อน ซึ่งที่แห่งนี้เป็นแหล่งผลิตและพัฒนาแหล่งที่สามในเอเชียซึ่งอยู่ที่สิงคโปร์ เพื่อร่วมทีมกับบริษัทที่มีอยู่แล้วในเซี่ยงไฮ้และโตเกียว
คุณให้บริการลูกค้าไทยอย่างไร
เรายังคงให้ความสำคัญและสร้างจุดเด่นในเขตเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ ในช่วงสองสามปีที่ผ่านมา เพื่อจะได้ใกล้ชิดกับลูกค้าในภูมิภาคนี้ ผมเชื่อมั่นว่า ประสบการณ์เป็นเวลาหลายปีของเรา และ solution portfolio ที่หลากหลายของเราจะเป็นฐานที่สำคัญให้กับลูกค้าของเรา ซึ่งเรายังคงพัฒนาโซลูชั่นใหม่ๆ ให้กับลูกค้า ซึ่งจะช่วยให้กระบวนการต่างๆ เป็นไปอย่างมีประสิทธิภาพที่สุด และเพิ่มยอดการผลิตให้เป็นไปอย่างต่อเนื่อง ซึ่งสิ่งเหล่านี้ตอบสนองต่อความท้าทาย ณ ปัจจุบันและอนาคต สิ่งนี้เองที่ทำให้ลูกค้าชาวไทยสามารถสร้างเงื่อนไขที่ดีที่สุดเพื่อสร้างความมั่นคงและเพิ่มจุดเสริมความได้เปรียบเมื่อเทียบกับคู่แข่งอื่น ๆ
