MEGA Tech ได้รับโอกาสสัมภาษณ์ คุณอัครินทร์ เหมอยู่ กรรมการผู้จัดการ บริษัท เซราไทย จำกัด ถึงเทคโนโลยี COBOT (Collaborative Robots) ที่กำลังเข้ามามีบทบาทส่งเสริมให้อุตสาหกรรมการผลิตในประเทศไทยสามารถผลิตชิ้นงานที่มีความซับซ้อน มีความประณีต และ เกิดประสิทธิภาพสูงสุด

คุณอัครินทร์ ได้กล่าวถึงความสำคัญของระบบ Automation “ในปัจจุบันอุตสาหกรรมไทยกำลังเดินหน้าสู่การเปลี่ยนแปลง โดยเฉพาะอย่างยิ่งงาน Automation ซึ่งมีบทบาทสำคัญที่เป็นตัวเร่งในการเปลี่ยนแปลง อย่างที่ทราบหุ่นยนต์อุตสาหกรรมเข้ามามีบทบาทมานาน แต่ในปัจจุบันเทคโนโลยีหุ่นยนต์สามารถพัฒนามาเป็น COBOT (Collaborative Robots) ซึ่งทางบริษัท เซราไทย จำกัด เห็นถึงความสำคัญและบทบาทของการเปลี่ยนแปลงในครั้งนี้
ในสมัยก่อนหุ่นยนต์อุตสาหกรรมมีขนาดใหญ่ มีการดูแลที่ซับซ้อนและมีปัญหาในเรื่องความปลอดภัยของคนที่ทำงานร่วมกัน แต่ในเทคโนโลยี COBOT (Collaborative Robots) เข้ามาช่วยลดปัญหาในส่วนของการซ่อมบำรุงที่มีความซับซ้อน หุ่นยนตร์สามารถทำงานร่วมกับมนุษย์ได้อย่างปลอดภัยและมีประสิทธิภาพ ซึ่งในอนาคตการทำงานร่วมกันระหว่างมนุษย์กับหุ่นยนต์จะมีความสำคัญมากยิ่งขึ้น โดยมนุษย์ทำงานที่ต้องใช้ทักษะพิเศษมีความประณีต หุ่นยนต์ทำงานในส่วนของการสนับสนุน เมื่อทั้งสองส่วนทำงานร่วมกันก็จะเกิดประสิทธิภาพสูงสุด”

คุณอัครินทร์ ได้กล่าวเพิ่มเติมเกี่ยวกับ Universal Robot ที่เข้ามาตอบโจทย์ลูกค้าเซราไทย “บริษัท เซราไทย จำกัด เป็นบริษัทฯ แรกในประเทศไทยในการเป็น Distributor ให้กับ Universal Robot เป็นระยะเวลากว่า 8 ปี ในเรื่องนโยบายการบริหาร UR (Universal Robot) ชัดเจนในเรื่องการทำ ECO System ในการสนับสนุนลูกค้าและผู้ผลิต โดยได้จัดทำ Platform คือ UR+ ขึ้นมาเพื่อเป็นพื้นที่ให้กับผู้พัฒนา ได้ทำงานร่วมกับ UR (Universal Robot) เพื่อสร้าง Software และ Hardware ให้ลูกค้าและผู้ผลิตที่สนใจสามารถเลือกใช้ให้ตรงกับวัตถุประสงค์ในการทำงาน โดยได้รับการสนับสนุนจากทีม UR (Universal Robot) ในการตรวจสอบความถูกต้อง เพื่อที่จะสามารถนำมาทำงานร่วมกันอย่างมีประสิทธิภาพให้ตรงตามมาตรฐาน UR (Universal Robot) เช่น ผู้พัฒนาเขียนโปรแกรมในการหยิบจับชิ้นงาน หรือ ผู้พัฒนาผลิตเคสป้องกันความร้อนให้กับ ฯลฯ”

Universal Robots ทำงานร่วมกับ Hexagon ผู้ผลิตและจัดจำหน่าย CMM เพื่อชิ้นงานมีประสิทธิภาพสูงสุด

“ในส่วนของแผนการทำตลาด UR (Universal Robot) มีความมุ่งมันที่จะรักษาการเป็นเจ้าตลาด COBOT (Collaborative Robots) ที่มีมากกว่า 60% และพร้อมทำงานร่วมกับทีมผู้พัฒนาเพื่อเพิ่มฐานลูกค้าให้มีหลากหลายมากยิ่งขึ้น ไม่ว่าจะเป็นระบบงานเชื่อม ระบบงานขันสกรูหรืองานพ่นสี เป็นต้น โดยล่าสุด UR (Universal Robot) ได้ร่วมมือกับ Hexagon บริษัทผู้ผลิตและจำหน่าย CMM (Coordinate Measuring Machine) เครื่องมือวัดคุณภาพสูงที่มีฐานลูกค้าทั่วโลก ในรุ่นที่มีชื่อว่า TEMPO เป็นระบบโหลดชิ้นงานอัตโนมัติ โดยใช้ UR (Universal Robot) เป็นตัวหยิบชิ้นงานป้อนเข้าสู่เครื่องวัดหลังจากวัดชิ้นงานเสร็จก็หยิบชิ้นงานออกด้วยการเชื่อมต่อที่สมบูรณ์แบบ เพื่อให้เกิดประสิทธิภาพสูงสุด” คุณอัครินทร์กล่าวถึงการตลาดด้วยความมั่นใจ

เซราไทย ให้ความสำคัญกับการบริการหลังการขาย เพื่อสร้างความมั่นใจให้กับลูกค้าอย่างยั่งยืน

“บริษัท เซราไทย จำกัด เห็นความสำคัญในระบบ Automation ในอุตสาหกรรมการผลิตด้วยการใช้ระบบปฏิบัติการ COBOT (Collaborative Robots) เข้ามาร่วมด้วย เราทำการตลาดร่วมกันกับ UR และผู้พัฒนา ไม่ว่าจะเป็นระบบงานเชื่อม ระบบขันสกรูหรืองานพ่นสี ตามที่ได้กล่าวมาข้างต้นและนวัตกรรมล่าสุดที่ได้ทำกับเครื่องวัด CMM (Coordinate Measuring Machine) ของ Hexagon ในรุ่น TEMPO ในเรื่องการบริการหลังการขาย บริษัท เซราไทย จำกัด ให้ความสำคัญมาอย่างยาวนาน โดยมีทีมให้บริการหลังการขายพร้อมให้บริการและระบบโปรแกรมที่พัฒนาร่วมกับผู้ผลิต เพื่อให้ลูกค้าเข้ามาศึกษาข้อมูลในการ Maintenance เบื้องต้นได้ด้วยตัวเองได้อย่างไร เราจัดให้มีการอบรมการใช้งานและการบำรุงรักษาสำหรับผู้ที่สนใจ เช่น ช่องทาง UR Academy เรามีการจัดเก็บอะไหล่ตามรอบสินค้าเพื่อรองรับความต้องการของลูกค้าและผู้ผลิตอย่างครบถ้วน ร่วมถึงพนักงานของเรามีการอบรมถึงเทคโนโลยีใหม่อยู่เสมอและในอนาคตเราได้มองไปถึงระบบ VR (Virtual Reality) เปรียบเสมือนเราได้ไปอยู่หน้างานกับลูกค้าเพื่อที่จะสามารถแก้ไขปัญหาให้กับลูกค้าอย่างอย่างมีประสิทธิภาพและทันท่วงที เพื่อเป็นการสร้างความมั่นใจให้กับลูกค้าต่อไป” คุณอัครินทร์กล่าวปิดท้ายเพื่อสร้างความเชื่อมั่นให้กับผู้อ่าน

Article by: MEGA Tech

Cerathai

MEGA Tech had the opportunity to interview Mr. Akarin Hemyoo, Managing Director of Cerathai Co., Ltd. about COBOT (Collaborative Robots) encourages the manufacturing industry to produce sophisticated, highly refined skills and highly efficient workpieces.

Mr. Akarin discussed the importance of automation: “Presently, Thailand’s industry is progressing toward a change, and automation, in particular, has been playing an increasingly important role in catalyzing this change. We all know that industrial robots have long had a role to play, but now robotics technologies have been developed into COBOTs (collaborative robots), and Cerathai Co., Ltd. recognizes the importance and role of this change.
In the past, industrial robots were large, complicated to maintain, and suffered from safety problems in collaborative work with humans, but now COBOTs (collaborative robots) are helping to reduce problems in complicated maintenance, and these robots can work safely and effectively alongside humans. In the future, collaborative work between humans and robots will become increasingly essential. As humans perform work that requires special and highly-refined skills, robots can perform support work, and maximum effectiveness is achieved when both are working together.”

Mr. Akarin further added about universal robots that are providing solutions to Cerathai customers: “Cerathai Co., Ltd. is the first company in Thailand that is a distributor of universal robots, and we have been doing this for over 8 years. Accordingly, we have a clear UR (Universal Robots) management policy in the development of an ecosystem to support customers and manufacturers. Accordingly, we have created a platform, namely, UR+ to serve as a space for developers to work alongside UR (Universal Robots) to create software and hardware for interested customers and manufacturers to choose according to their work objectives, and we receive support from the UR (Universal Robots) team in correctness verification to enable effective collaborative work according to the standards of UR (Universal Robot), such as when developers create programs for picking up and handling workpieces or when developers create heat prevention cases for, etc.”

Universal Robots works with Hexagon, the manufacturer and distributor of CMMs, for the most efficient parts

“As for marketing plans, UR (Universal Robots) is determined to maintain its market dominance in COBOTs (collaborative robots) by holding over 60% of the market share and is prepared to work together with developer teams to expand and diversify the customer base, whether for welding work, screw-fastening work or paint-spraying work, etc. Most recently, UR (Universal Robots) worked with Hexagon, a manufacturer and distributor of CMMs (coordinate measuring machines), which are high-quality measurement machines, with a worldwide customer base, on the TEMPO model. It is a system for automatically loading workpieces, and URs (Universal Robots) are used to grab workpieces to feed them into coordinate measuring machines and to remove the workpieces after measurements are taken with complete integration for maximum effectiveness,” Mr. Akarin confidently discussed marketing.

Cerathai has long given importance to post-sale services, to build confidence for customers in a sustainable way

“Cerathai Co., Ltd. recognizes the importance of automation in production industries through the use of COBOTs (collaborative robots). As such, we are marketing together with UR and developers, whether in welding work, screw-fastening work, or paint-spraying work as discussed above, and the latest innovations for CCMs (coordinate measuring machines) in TEMPO from Hexagon. Furthermore, Cerathai Co., Ltd. has long given importance to post-sale services, and we have a post-sale services team ready to serve and a software system developed jointly with manufacturers to allow customers to study basic maintenance information on their own. In addition, we provide training on usage and maintenance to any persons interested such as via UR Academy, and we store spare parts according to product cycles to fully support customer and manufacturer needs, and our employees receive training in new technologies constantly. In the future, we look toward VR (virtual reality) systems that will make it seem like we are working with customers on the work site to effectively and swiftly solve problems for customers, which will boost customer confidence,” Mr. Akarin concluded to ensure confidence in readers.

Article by: MEGA Tech

Cerathai

MEGA Tech はCerathai Co., Ltd. マネージング ディレクターの Akarin Hemyoo 氏に、高度に洗練されたスキルと高効率のワークを生産する製造業を後押しする COBOT (協働ロボット) に関しインタビューをする機会を得た。

Akarin 氏は自動化の重要性について次のように語った。「現在、タイの産業は変化に向かって進んでおり特に自動化はこの変化を早める上で益々重要な役割を果たしている。産業用ロボットが長い間色々な役割を果たしてきた事は誰もが知っているが、ここに来てロボット技術は COBOT (協働ロボット) に展開しておりCerathai Co., Ltd. はこの変化の重要性と役割を認識している。
これまで産業用ロボットと言うものは図体が大きくメンテナンスも煩雑で人間との共同作業の安全性に問題があったが現在では複雑なメンテナンスの問題も軽減され人間と一緒に安全かつ効率的に作業できるようになったCOBOT (協働ロボット) が役立っている。これからの時代人間とロボットの共同作業はますます重要になって来る。専門的で高度なスキルを必要とする作業を人間が行うようにロボットはサポート作業を行い両者が連携することで最大の効果が得られる。」

そしてAkarin氏は更にCerathaiが顧客にソリューションを提供しているユニバーサル ロボットについて次のように付け加えた。「Cerathai Co., Ltd. はタイで初めてユニバーサルロボットを販売する会社であり当社はこの販売業務を8年以上行って来た。因って当社にはお客様とメーカーをサポートするためのエコシステムの開発に明確なUR (Universal Robots) の経営方針があり開発者がUR（ユニバーサルロボット）と協力してソフトウェアとハードウェアを作成し関心のある顧客やメーカーが自分たちの仕事の目的に応じて選択できるようにするプラットフォーム、つまりUR +をつくりUR (Universal Robots) チームはUR (Universal Robot) の基準に従って開発者がワークをピックアップして処理するためのプログラムをつくる場合や開発者が熱防止ケースをつくる場合などUR (Universal Robots) の基準に従って効果的な共同作業を可能にすべくの正当性検証を行う。

「マーケティングの計画に関してはUR (Universal Robots) は市場シェアの 60% 以上を保持する事によりCOBOT (共同ロボット) での市場優位性を維持する事を決意しており開発者チームと協力して溶接作業、ネジ止め作業、塗料噴霧作業などにおいて顧客ベースを拡大多様化する準備ができている。最近ではUR (Universal Robots) は高品質の測定機であるCMM (三次元測定機) の製造販売業者であるHexagonとTEMPOモデルにおいて世界中の顧客ベースで協力した。これはワークを自動で投入するシステムでUR（ユニバーサルロボット）がワークを掴んで三次元測定機に投入し測定後にワークを取り出すまでを完全に統合する事で最大限の効果を発揮するのだ」とアカリン氏は　自信を持って同社のマーケティングを語った。

「Cerathai Co., Ltd. は、COBOT (協働ロボット) を使用した製造業の自動化の重要性を理解している。だからこそ前述の溶接作業、ネジ止め作業、塗装作業など、UR や開発者と一緒にマーケティングを行っておりHexagon の TEMPO では CCM (三次元測定機)の最新のイノベーションを行ったのだ。そして更にCerathai Co., Ltd.はアフターサービスを重要と考えておりアフターサービス体制を整えメーカーと共同開発したソフトウェアシステムでお客様がメンテナンスの基本情報を自ら学習できるようにしている。そしてURアカデミー等を通じて興味を持っている方々対象に使用方法やメンテナンスに関するトレーニングを提供しており製品サイクルに応じてスペアパーツを保管してお客様やメーカーのニーズを完全にサポートし、当社の従業員に対しては常に新しい技術に関するトレーニングを受けさせている。将来的にはお客様の問題を効果的かつ迅速に解決するために現場でお客様と協力しているように見えるVR (仮想現実) システムの活躍に期待している。これによりお客様の信頼を高める事ができる。」と読者との信頼構築にも余念が無い。

Article by: MEGA Tech

Cerathai