ผลกระทบจากปัญญาประดิษฐ์
ในอีกห้าปีข้างหน้า เราจะได้เห็นโลกที่เราอยู่ได้รับผลกระทบอย่างรุนแรงจากพัฒนาการทางด้านปัญญาประดิษฐ์ (AI) และการเรียนรู้ของเครื่องจักร เด็กในวันนี้จะเติบโตพร้อมกับผู้ช่วย AI ในบ้าน (Google Assistant, Siri และ Alexa) จนถึงจุดที่คุณอาจจะคิดว่า การมีสิ่งเหล่านี้อยู่เปรียบเสมือนการมีคนช่วยเป็นผู้ปกครองของเด็กเลยก็ว่าได้ อย่างไรก็ตาม เราไม่อาจปฏิเสธได้ว่า คงต้องรอเวลาอีกสักพัก ก่อนที่ AI จะเริ่มสร้างการเปลี่ยนแปลงในอุตสาหกรรมทั้งหลายและในด้านอื่นๆ
แนวโน้ม AI จะยังคงทำให้เกิดธุรกิจ startup ที่เน้นเกี่ยวกับเทคโนโลยีสุขภาพ ซึ่งอาจจะทำให้เกิดการรักษาโรคมะเร็งและโรคอื่นๆ ได้
อุตสาหกรรมสุขภาพได้รับประโยชน์สูงสุดจากพัฒนาการทางด้าน AI ความสามารถที่จะวิเคราะห์โรคต่างๆ และการรักษาที่เป็นไปได้ อาจทำให้สามารถรักษามะเร็งได้ ไม่ว่าจะเป็นการหายาใหม่ๆ หรือการสร้างแขนขาเทียมที่เรียนรู้จากระบบประสาทของร่างกาย รวมไปถึงการตอบสนองตามระบบประสาทของร่างกาย ทำให้เทคโนโลยีสุขภาพที่อาศัย AI มีอำนาจในการช่วยให้ผู้คนอายุยืนขึ้นและมีชีวิตที่สุขภาพดีขึ้น
อัลกอริทึมการเรียนรู้ของเครื่องจักรจะเป็นซอฟต์แวร์ใหม่ในอนาคต
ในอดีต บริษัท startup ต้องทำงานอย่างลำบากเพื่อสร้างโซลูชั่น โดยต้องรวบรวมข้อมูลจำนวนมหาศาลและใช้อัลกอริทึมที่ซับซ้อนโดยใช้ปัญญาประดิษฐ์เป็นผู้ช่วย ในปัจจุบัน กลับกลายเป็นการขายอัลกอริทึมแทน บริษัททั้งหลายจะยอมจ่ายเงินจำนวนมากเพื่อให้สามารถตอบสนองลูกค้าได้ตรงจุดเท่าที่ทำได้ เพื่อจะได้เสนอข้อมูลเฉพาะราย และจัดหาโฆษณาที่ตรงตามกลุ่มเป้าหมาย
Internet of Things จะเกี่ยวข้องกับข้อมูลที่เก็บจากสิ่งต่างๆ แทนที่จะเป็นสิ่งของ
ความก้าวหน้าทางเทคโนโลยีเกี่ยวกับ IoT ได้มีมานานเกือบจะถึงสิบปีแล้ว คลื่นลูกต่อไปจึงเป็นเรื่องของข้อมูลที่ “สิ่งของ” ดังกล่าวใน Internet of Things ได้เก็บมา โซลูชั่นที่ใช้ AI เพื่อวิเคราะห์ข้อมูลจำนวนมากขึ้นเรื่อยๆ จะเป็นเรื่องที่ได้รับความนิยมในปี 2561 โดยเฉพาะในด้านสุขภาพ การเงิน และความปลอดภัย
AI จะส่งผลกระทบต่อเทคโนโลยีการศึกษามากกว่าเดิม
สักวันหนึ่ง หุ่นยนต์จะแทนที่ครูหรือเปล่านะ อาจจะไม่สักทีเดียว แต่ ปัญญาประดิษฐ์กำลังมีบทบาทที่สำคัญมากขึ้นเรื่อยๆ อย่างเห็นได้ชัดในด้านการศึกษา ไม่ว่าจะเป็นโปรแกรมเรียนรู้ที่ปรับตัวตามความต้องการของผู้เรียนที่มีความต้องการพิเศษ หรือโรงเรียนออนไลน์ที่ปรับเปลี่ยนไปตามภาษาแม่ของผู้เรียนซึ่งอยู่ที่ไหนในโลกก็ได้ ความก้าวหน้าทางเทคโนโลยีการศึกษาซึ่งมาจาก AI กำลังช่วยลดช่องว่างทางความรู้อยู่
ออโตเมชั่น, ออโตเมชั่น, ออโตเมชั่น
พวกเราทุกคนรู้จัก Tesla และคำพูดของ Elon Musk ที่ว่า สามารถมีระบบนักขับอัตโนมัติ (autopilot) ได้ เราได้ยินว่า บริษัทนี้กำลังจะทำสำเร็จแล้วในเรื่องการขับเคลื่อนอัตโนมัติจากชายฝั่งหนึ่งของสหรัฐอเมริกาไปยังอีกฝั่งหนึ่ง เราได้เห็นระบบ autopilot ด้วยตาตนเองและตอนที่อยู่ตรงทางด่วน มันน่าประทับใจมาก อย่างไรก็ตาม เนื่องจากทางด่วนเป็นเส้นทางตรงและมีสัญลักษณ์ทางถนนที่ชัดเจน จึงไม่น่าแปลก แต่การขับเคลื่อนในใจกลางลอนดอน หรือเส้นทางในชนบทที่มีเพียงช่องทางเดียว และมีพุ่มไม้ที่ด้านข้างถนน ยังคือว่าเป็นอีกเรื่องที่ต้องสนใจ เรายังห่างไกลจาก AI ที่มีความสามารถและประสบการณ์ในการขับเคลื่อนเส้นทางที่สลับซับซ้อนด้วยตัวเอง
ผู้ผลิตรถยนต์กำลังมองหาวิธีนำระบบบริการ AI เช่น Amazon Alexa ไปใส่ในยานพาหนะเพื่อให้ผู้โดยสารสามารถควบคุมเทคโนโลยีในรถผ่านการควบคุมด้วยเสียงภาษาธรรมชาติ ในงานแสดง CES ปีนี้ที่ Las Vegas บริษัท Mercedes-Benz ได้สาธิตผู้ช่วยส่วนบุคคลในรถที่อาศัย AI รุ่นใหม่ และในปี 2560 บริษัท BMW ได้ประกาศว่า จะเริ่มนำ Alexa เข้าไปในรถ BMW และ Mini บางรุ่นในปี 2561 บริษัท Kia ก็เพิ่งประกาศว่า จะนำ Google Assistant เข้าไปในระบบข้อมูลและสื่อบันเทิงของตน
ไม่ต้องสงสัยเลยว่า เราจะเห็น AI ที่มีความสามารถบางขึ้นในรถรุ่นใหม่ ๆ ในอีกสองสามปีข้างหน้า ซึ่งใช้เพื่อนำทางและเป็นผู้ช่วยในรถแบบ virtual แต่คงต้องรออีกหลายปี (หรือเป็นสิบปี) กว่าเราจะมีรถที่ใช้ AI ในการขับเคลื่อนอัตโนมัติอย่างแท้จริง
กล่าวโดยสรุป ปัญญาประดิษฐ์จะมีบทบาทสำคัญต่อเทคโนโลยีในแทบจะทุกด้าน ในปีหน้าและปีต่อ ๆ ไป ด้วยเหตุนี้ จึงเป็นช่วงเวลาที่ นักพัฒนาและนักผลิตทั้งหลาย ต่างพากันตื่นตัว เมื่อคิดว่า โซลูชั่นที่อาศัย AI อาจจะช่วยรักษามะเร็งและทำให้เกิดสันติภาพในโลกได้
