ガートナーによると、人工知能、没入体験、デジタル・ツイン、イベントシンキング、及び継続的適応型セキュリティは、次世代のデジタル・ビジネス・モデルとエコシステムの基盤を作り出しています。ここでは、2018年の戦略的テクノロジ・トレンドのトップ3を説明します。

No. 1:人工知能(AI)
AIが事実上すべてのテクノロジーに浸透し、定義され、よく掘り下げられたフォーカスがあれば、よりダイナミックで柔軟性があり、潜在的に自律的なシステムが可能になります。AIを使用した意思決定の強化、ビジネスモデルとエコシステムの改革、カスタマー・エクスペリエンスを再構築する能力は、2025年までのデジタル・イニシアティブの成果を拡大させます。 最近のガートナーの調査によると、組織の59%がまだAI戦略を構築するための情報を収集している段階で、残りの組織は既にAIソリューションのテストや採用を進めています。
人工知能を正しく使うことは、大きなデジタル・ビジネスの成果が生みますが、システムが人だけができる知的タスクを魔法のように実行することができ、人がするように動的に学ぶことができるというAIの一般的な約束(と落とし穴)はまだ不確かです。 ナローAIは、そのタスクに最適化されたアルゴリズムを使用して特定のタスク(言語の理解や車の自動運転など)を目標とする高度な機械学習ソリューションを構成しています。
(Source: Deloitte Analysis)
インテリジェントなアプリケーションは、人とシステムの間に新しいインテリジェントな仲介層を作り、仮想カスタマー・アシスタント、企業アドバイザー、アシスタントに見られるように、仕事の性質や職場の構造を変える可能性があります。 インテリジェントなものが増えるにつれ、スタンドアローンのインテリジェントなものから共同のインテリジェントなものへと変わることが予想されます。このモデルでは、複数のデバイスが独立して、または人間の入力によって一緒に動作します。この分野の最先端は軍隊によって使用されています。軍隊は、軍用機を攻撃または防御するためにドローン部隊の使用を研究しています。 コンシューマー・エレクトロニクスのイベントであるCESのオープニング・ショーケースで、消費者の世界では証明されています。
No. 2:デジタル・ツイン
拡張現実(AR)、仮想現実(VR)、複合現実(MR)は、人々がデジタルの世界を認識して交流する方法を変えています。デジタル・ツインは、現実世界の存在またはシステムのデジタル的表現です。IoTのコンテキストでは、デジタル・ツインは実世界のオブジェクトにリンクされ、相手の状態に関する情報を提供し、変更に対応し、操作を改善し、価値を付加します。 2020年までに210億個のセンサーとエンドポイントが接続されれば、近い将来に数十億個のデジタル・ツインが出現します。 デジタル・ツインは、資産管理の役に立ちますが、最終的には、運用効率と製品の使用方法や改善方法についての洞察を提供します。
(Source: Deloitte Analysis)
No. 3:メッシュ
メッシュは、デジタル成果を挙げるための拡大する人々、ビジネス、デバイス、コンテンツ、サービスの間の接続形態です。ビジネス・イベントは、購入注文の完了などのような、注目すべき状態の発見または状態の変更を反映しています。 いくつかのビジネス・イベントまたはイベントの組み合わせは、ビジネス・モメント(特定のビジネス・アクションが必要と認められた状態)を構成します。最も重要なビジネス・モメントは、別々のアプリケーション、ビジネスライン、パートナーなど、複数の関係者に影響を与えるビジネス・モメントです。

(Source: Cisco CloudLock)
しかし、デジタル・ビジネスは、複雑で進化するセキュリティ環境を作り出しています。 ますます洗練されたツールを使用することで、潜在的脅威は高まります。 継続的な適応リスクと信頼性アセスメント(CARTA)によるセキュリティに対応したデジタル・ビジネスへの適応により、リアルタイム、リスク、および信頼に基づく意思決定が可能になります。信頼ではなく所有権と制御を使用する従来のセキュリティ技術は、デジタルの世界では機能しません。これには、ピープル・セントリックのセキュリティを取り入れ、開発者がセキュリティ対策に責任を持つことを可能にすることが必要です。