ระบบการจัดการการจัดส่งหรือ “Transportation Management System (TMS)” เป็นแพลตฟอร์มที่ถูกออกแบบมาเพื่อปรับปรุงกระบวนการจัดส่ง เป็นส่วนย่อยของการจัดการห่วงโซ่อุปทานเกี่ยวกับโซลูชั่นการจัดส่ง TMS ช่วยให้ผู้ประกอบการสามารถควบคุมการจัดส่งได้อย่างอัตโนมัติและได้รับข้อมูลเชิงลึกที่มีประโยชน์ซึ่งช่วยประหยัดเวลาและลดค่าใช้จ่ายในการจัดส่งในอนาคต
บริษัทผู้ผลิต องค์กรอีคอมเมิร์ซ และใครก็ตามที่จัดส่งสินค้าเป็นประจำต่างตระหนักว่ามีส่วนต่างๆ มากมายในกระบวนการจัดส่งทั้งที่เป็นจริงและที่เปรียบเปรย ตั้งแต่การแจ้งราคาจนถึงการจัดส่ง การจัดส่งสินค้าเหล่านั้นมักจะมองหาวิธีเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพด้านการใช้จ่ายและปรับปรุงกระบวนการ ดังนั้นระบบการจัดการการจัดส่ง TMS จึงเป็นโซลูชั่นที่ช่วยให้พวกเขาทำงานได้อย่างประสบความสำเร็จทั้งระบบ
TMS สร้างประโยชน์มากมายให้กับผู้ผลิต บริษัทจัดจำหน่าย และใครก็ตามที่จัดส่งสินค้าจะเข้าใจถึง ประโยชน์ที่เกิดขึ้นมีมูลค่ามหาศาลกว่า เมื่อเทียบกับต้นทุนในการจัดส่งสินค้าที่เพิ่มขึ้น หากแผนกจัดส่งสินค้าของท่านจะให้ความสนใจในการปรับปรุงระบบมากกว่าการคำนึงถึงแต่ค่าใช้จ่าย ท่านกำลังคิดถูกแล้วเกี่ยวกับวิธีที่จะช่วยให้ธุรกิจของท่านใช้ประโยชน์จาก TMS แบบองค์รวมเพื่อผลตอบแทนจากการลงทุน (ROI) สูงสุด
ระบบการจัดการการจัดส่ง TMS ช่วยให้บริษัทสามารถเคลื่อนย้ายสินค้าจากต้นทางไปยังจุดหมายปลายทางอย่างมีประสิทธิภาพ เชื่อถือได้ และคุ้มค่า TMS ครอบคลุมโซลูชั่นสำหรับการจัดส่งในทุกโหมดและยังรวมถึงการจัดส่งในหลายรูปแบบ กระบวนการ TMS ประกอบด้วยการจัดส่งสินค้าขาเข้าหรือขาออก ในประเทศหรือระหว่างประเทศ การจัดส่งสินค้าที่จัดการโดย TMS สามารถจำแนกขนาดตั้งแต่พัสดุภัณฑ์ขนาดเล็กไปจนถึงสินค้าโภคภัณฑ์ขนาดใหญ่ ซึ่งมีความเป็นไปได้ว่าไม่มีแอพพลิเคชั่นใดๆในห่วงโซ่อุปทานจะเสนอวิธีมากมายในการประหยัดค่าใช้จ่ายหรือเพิ่มมูลค่าได้ดีเท่านี้ แต่เหตุผลหลักที่บริษัทต่างๆ ใช้ TMS ก็คือเพื่อลดค่าใช้จ่ายในการจัดส่งสินค้า TMS ประสบความสำเร็จอย่างมากในการประหยัดค่าใช้จ่ายและต้นทุนที่เกิดขึ้นในกระบวนการ การวิเคราะห์ และการเพิ่มประสิทธิภาพ
การให้บริการลูกค้าที่เพิ่มขึ้น
เมื่อท่านใช้ TMS แสดงผลการรายงานและการวิเคราะห์ ท่านจะเห็นผลกระทบของการจากการทำงานชองท่านด้วย TMS ได้ทันที ตัวอย่างเช่น สมมุติว่าท่านจัดส่ง LTL และในการดำเนินการจัดส่ง ท่านมีผู้ให้บริการที่ท่านสามารถเลือกได้โดยขึ้นอยู่กับระยะเวลาการจัดส่ง ค่าใช้จ่ายในการจัดส่ง และขอบเขตของการประกัน สมมติว่าท่านเลือกผู้ให้บริการรายหนึ่ง 10 ครั้งเนื่องจากมีต้นทุนต่ำที่สุดซึ่งเป็นธรรมดาอยู่แล้วที่ท่านจะต้องเลือก อีก 5 ครั้งท่านเลือกผู้ให้บริการอีกรายเนื่องจากเป็นผู้ให้บริการที่มีต้นทุนต่ำเช่นกันแต่ก็ไม่ใช่ผู้ให้บริการที่มีต้นทุนถูกที่สุด หลังจากผ่านไปหนึ่งเดือนและท่านใช้ความสามารถในการรายงานของ TMS ท่านจะเห็นว่าแม้ว่าท่านจะเลือกผู้ให้บริการ 10 ครั้ง แต่พวกเขาจัดส่งผลิตภัณฑ์ให้กับลูกค้าตรงเวลา 60% และท่านต้องยื่นมือเข้าไปดูแลลูกค้าซึ่งทำให้เสียเวลาอันมีค่าและเสียเงิน ขณะที่ผู้ให้บริการอีกรายจัดส่งผลิตภัณฑ์ให้กับลูกค้าตรงเวลา 100% ! นี่คือข้อมูลที่มีประโยชน์มาก เป็นข้อมูลที่ทำให้ท่านสามารถสร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้าด้วยความมั่นใจว่าลูกค้าจะไม่มีปัญหาในการรับผลิตภัณฑ์ของพวกเขา
ประสิทธิภาพคลังสินค้า
TMS ช่วยในการปฏิบัติงานของคลังสินค้าได้อย่างไร ยิ่งท่านใช้ระบบการจัดการการจัดส่งของท่านมากเท่าไร ท่านยิ่งสามารถลดเวลาในการจัดการการจัดส่งและเพิ่มเวลาในการทำงานอื่นๆในคลังสินค้า มากขึ้นเท่านั้น นอกจากนี้ TMS ที่ผสมผสานระบบต่างๆ เช่น ระบบ ERP ทำให้ท่านสามารถใช้เวลาน้อยลงในการป้อนข้อมูลหรือในการแก้ไขที่เกิดจากการป้อนข้อมูลผิดพลาด เมื่อรวมเข้ากับระบบการจัดการคลังสินค้า ท่านจะสามารถมองเห็นภาพรวมของห่วงโซ่อุปทานซ฿งทำให้เห็นแนวทางในการตัดสินใจทางธุรกิจในการประหยัดต้นทุนและลดความไร้ประสิทธิภาพต่อไป
กลยุทธ์การลดสินค้าคงคลังและปรับปรุงกระแสเงินสดของคุณ
การที่ TMS ช่วยให้ท่านมั่นใจได้ว่าลูกค้าของท่านจะได้รับการจัดส่งตรงเวลาทำให้ท่านสามารถวางแผนสินค้าคงคลังได้ดีขึ้น การคาดการณ์สินค้าคงคลังอย่างถูกต้องมีความสำคัญเพิ่มขึ้นเนื่องจากการจัดส่งสินค้าอีคอมเมิร์ซยังคงเพิ่มขึ้นในอนาคตอันใกล้